Política de Remessa/Envio - SoluGreen

. Prazo de Envio

Na SoluGreen, nos esforçamos para entregar seus produtos de forma rápida e eficiente. O prazo de envio pode variar de acordo com a localidade, mas geralmente, os pedidos são processados e enviados em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e o destino. As opções de envio são:

• Frete Econômico: entre 5 a 7 dias úteis.

• Frete Expresso: entre 2 a 4 dias úteis.

2. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299,00 para algumas regiões. Verifique a disponibilidade do frete grátis no momento da finalização da compra.

3. Rastreamento de Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que pode ser utilizado para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

4. Endereço de Entrega

Certifique-se de que o endereço fornecido esteja correto. Caso haja algum erro no endereço, entre em contato conosco o quanto antes para corrigirmos antes do envio. Não nos responsabilizamos por entregas mal sucedidas devido a informações incorretas fornecidas no momento da compra.

5. Problemas com o Envio

Se ocorrer qualquer problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato conosco. A SoluGreen fará o possível para solucionar a situação rapidamente.

6. Taxas de Importação e Aduaneiras

Se o seu pedido for enviado para fora do Brasil, é importante observar que podem ser aplicadas taxas de importação ou tarifas aduaneiras conforme as regulamentações do seu país. Esses custos são de responsabilidade do comprador.